Draadloze betaalterminals op evenementen moeten betrouwbaar werken. Toch gebruiken veel terminals nog WiFi4. Op drukke netwerken kan dit leiden tot storingen bij pinbetalingen.
Pinbetalingen zijn tegenwoordig de standaard op evenementen. Bij bars, foodtrucks, merchandise stands en entreekassa’s wordt vrijwel overal gewerkt met draadloze betaalterminals. Deze terminals maken vaak verbinding via het lokale Wi-Fi netwerk.
Een stabiele verbinding is daarbij essentieel. Als een betaling mislukt of lang duurt, ontstaat er direct een wachtrij. Dat zorgt voor frustratie bij bezoekers en kan leiden tot omzetverlies voor de organisatie/standhouders.
Toch zien wij in de praktijk dat sommige betaalterminals nog gebruik maken van WiFi4 (802.11n). Deze oudere technologie is niet ontworpen voor drukke netwerkomgevingen zoals festivals, beurzen of sportevenementen.
Waarom WiFi4 problemen kan geven op evenementen
Een modern evenement heeft vaak heel veel apparaten die tegelijk gebruik maken van het Wi-Fi netwerk. Denk bijvoorbeeld aan:
- Draadloze betaalterminals (Handhelds);
- Kassasystemen (POS-systemen);
- Toegangsscanners (ticketscanners);
- Productieapparatuur (Geluidsmeetsystemen);
- Smartphones en laptops van medewerkers.
WiFi4 kan moeite hebben om zoveel apparaten tegelijk efficiënt te bedienen. Hierdoor kunnen verbindingen instabiel worden of vertraging oplopen.
Bij toepassingen zoals e-mail of social media is dat meestal geen groot probleem. Maar bij pinbetalingen is snelheid en betrouwbaarheid cruciaal. Elke betaling moet direct verwerkt worden.
Wanneer een draadloze betaalterminal geen stabiele verbinding heeft, kan dat leiden tot:
- Mislukte pintransacties;
- Langere wachttijden bij de kassa of bar;
- Tijdelijke uitval van verkooppunten;
- Omzetverlies tijdens piekmomenten.
Voor evenementenorganisaties en standhouders is dat uiteraard ongewenst.
Kies minimaal WiFi5 voor betaalterminals
Voor professioneel gebruik op evenementen adviseren wij om betaalterminals te gebruiken die minimaal WiFi5 (802.11ac) ondersteunen.
WiFi5 biedt duidelijke voordelen ten opzichte van WiFi4:
- Hogere datasnelheden;
- Stabielere verbindingen;
- Betere prestaties bij meerdere gelijktijdige apparaten.
Een Wi-Fi netwerk dat ontworpen is voor evenementen kan hierdoor efficiënter omgaan met grote aantallen apparaten.
WiFi6 of WiFi7 is nog beter
De nieuwste generaties Wi-Fi gaan nog een stap verder. WiFi6 (802.11ax) en WiFi7 zijn specifiek ontworpen voor omgevingen met veel gelijktijdige gebruikers.
Voordelen van WiFi6 en WiFi7 zijn onder andere:
- Betere verdeling van capaciteit tussen apparaten;
- Lagere latency (snellere reacties);
- Stabielere verbinding bij drukke netwerken;
- Hogere totale netwerkcapaciteit.
Voor locaties met veel draadloze betaalterminals en andere apparaten kan dit een groot verschil maken.
Een goed Wi-Fi netwerk begint bij de juiste apparatuur
Bij WiFi4Rent leveren wij professionele Wi-Fi netwerken voor evenementen. Onze netwerken zijn ontworpen voor hoge capaciteit, intensief gebruik en kan gebruik maken van de laatste WiFi-standaarden.
Maar om optimaal gebruik te maken van een modern netwerk, moet ook de eindapparatuur – zoals draadloze betaalterminals (handhelds)– deze technologie ondersteunen.
Wanneer een terminal alleen WiFi4 ondersteunt, kan deze niet profiteren van de verbeteringen van moderne WiFi-standaarden.
Ons advies voor evenementen
Controleer bij het huren of aanschaffen van draadloze betaalterminals altijd welke WiFi-standaard wordt ondersteund.
Voor evenementen adviseren wij:
- minimaal WiFi5
- bij voorkeur WiFi6 of WiFi7
Zo weet u zeker dat uw pinbetalingen snel en betrouwbaar verlopen, zelfs tijdens de drukste momenten van een evenement.
Een stabiel Wi-Fi netwerk is namelijk essentieel voor een goed werkend betaalsysteem.
